الشروط والبنود

• يحق لخط وصل حضر حساب التاجر أو مكتب السفريات أو العميل في حالة عدم تجاوبة معنا أو بسبب سوء المعاملة أو التغرير علئ الشركة بمنتجات وطلبات وهمية وليست صادقة .
• خط وصل لاتتحمل أي مسؤولية عن ماتحتوي الشحنة من أغراض شخصية أو تابعة للتاجر أو مكتب النقل وهي أغراض مخالفة أو محرمة من قبل القانون , ويحق لخط وصل الأبلاغ عن مالك الشحنة المحرمة الئ من يهمة الآمر .
• خط وصل لاتتحمل أي مسؤولية خارجة عن نطاق وقدرة الشركة أو القدرة الإنسانية مثل / الحروب ، الحوادث ، الحرائق المفاجئة ، أثناء التخزين أو الشحن والتوصيل .
• يحق لخط وصل إلغاء إعلانات التاجر المقدمة من الشركة في حالة أن التاجر لم يوفي بشرط الشحن الشهري والذي يكمل بأن اقل شحنات يطلبها التاجر في الشهر الواحد هيا 3 شحنات كحد ادنئ لكي يستفيد التاجر من التسويق المجاني المقدم من خط وصل .
• تمنح خط وصل التاجر إضافة رابط ووصف نشاطة التجاري داخل المنصة تسويق مجاني يتكون من إعلانين في الشهر الواحد يتم العرض في منصة وتطبيق وصفحات خط وصل يشمل 2 تصاميم للتاجر تحتوي علئ منتجاتة الخاصة أو تخفيضات مقدمة منة .
• لايحق لكلآ من التاجر أو مكتب النقل أو العميل المسائلة أو المطالبة بشحنة تم إكتمال تسليمها للعميل بعد 48 ساعة من إستكمال التسليم الصحيح والمرفق بياناتة في الفاتورة .
• خط وصل تنهي مسؤوليتها القانونية والتجارية عند إكتمال تسليم الشحنة من قبل كباتن التوصيل الئ العميل المرفق بياناتة في الطلب أو الئ مكاتب النقل البري الئ المحافضات .
• لايحق للتاجر أو مكتب النقل البري أو العميل إلغاء خدمة إرسال الشحنة أو إستلامها بعد مرور 15 دقيقة من إتمام الطلب وإستلام إشعار الخدمة ,حيث أنه يتحمل تكاليف الشحن أو الإستلام الموضحة في الفاتورة .
• يحق لخط وصل الإحتفاض بالشحنة في مقر الشركة ( المخازن) لمدة تتراوح بين 12 الئ 24 ساعة عند إختيار الباقات الإقتصادية أو أي باقة وخدمة محددة بوقت إستكمال الشحن .
• يحق لخط وصل فحص وتغليف جميع شحنات التجار ومكاتب النقل البري والعملاء .
• في حالة عدم تجاوب عميل التاجر أو رفضة الشحنة أيآ كانت الخدمة إثناء وصول كابتن التوصيل الئ موقعة الجغرافي المتفق علية تحسب تكلفة الشحن من رصيد التاجر أو مكتب النقل أو العميل ويقوم بدفعها لخط وصل .
• خط وصل لا تتحمل أي مسؤولية عن خطاء في بيانات الشحن من أي طرف كان التاجر أو العميل .
• يحق لخط وصل الإحتفاض بالشحنة المعرفة في البندين السابقين الئ حين طلبها من قبل التاجر وفي مدة لاتتجاوز ال 30 ساعة حيث في حالة تجاوز الساعات المحددة يحق لخط وصل إحتساب رسوم تخزين .
• خط وصل لاتحمل مسؤولية الشحنات غير الموصوفة أو غير المفصلة معلوماتها ومحتواها داخل الصندوق الضاهر في موقع الشركة ( الطلب) .
• يحق لخط وصل نشر الإعلانات الخاصة بالتاجر أو مكتب النقل البري علئ صفحاتها الإعلانية لغرض الترويج .
• خط وصل ليست مسؤولة عن عدم مطابقة المنتج المرسل من قبل التاجر أو مكتب النقل .
• يحق لخط وصل مسألة أي تاجر أو مكتب نقل بري في حالة إستقبال شكوئ من عميل أو فرد من موضفين الشركة .
• يحق لخط وصل إضافة بنود وشروط في كل زمان وبدون إشعار العملاء شرط أن لاتكون الشروط المضافة في المستقبل تعجيزية أو مخالفة لقانون الدولة اليمنية .
• عند تسجيل الدخول في تطبيق خط وصل أو الموقع الإلكتروني يعني موافقتك علئ جميع البنود السابقة دون إستثناء .
  في حالة وجود إعتراض عن البنود والشروط السابقة يرجئ التواصل مع الدعم ، أو حل النزاعات

---

سياسة الخصوصية

جمع المعلومات

1. اسم المستخدم
2. البريد الإلكتروني
3. رقم الهاتف
4. كلمة المرور (مشفرة)
5. معلومات الشحن والتوصيل
6. عنوان الشحن
7. معلومات الدفع

استخدام المعلومات

1. تسجيل الدخول والوصول إلى الخدمات
2. استعادة كلمة المرور
3. الإشعارات والمعلومات حول الشحن والتوصيل
4. تحسين تجربة المستخدم
5. الاتصال بالعملاء
6. تقديم عروض خاصة

حماية المعلومات

1. تشفير كلمات المرور
2. حماية من الهجمات الإلكترونية
3. نسخ احتياطي للمعلومات
4. تحديث البرمجيات بانتظام
5. الوصول المحدود للموظفين

مشاركة المعلومات

1. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.
2. قد نشارك معلوماتك مع الشركاء الموثوقين لتحسين الخدمات.
3. قد نشارك معلوماتك مع السلطات المختصة إذا لزم الأمر.

حقوقك

1. حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
2. حق تعديل معلوماتك الشخصية.
3. حق حذف معلوماتك الشخصية.
4. حق الإشعار عند حدوث أي تغييرات في سياسة الخصوصية.

التزاماتنا

1. حماية خصوصية بياناتك.
2. الامتثال للقوانين واللوائح المحلية والدولية.
3. تحديث سياسة الخصوصية بانتظام.

الاتصال بنا
لأي استفسار أو شكوى، يرجى الاتصال بنا على: